2021年10月10日至14日,在深圳環(huán)通認證中心專家審核組的指導(dǎo)下,武漢特種工業(yè)泵廠有限公司組織開展了2021年度質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(以下簡稱“三體系”)及售后服務(wù)體系內(nèi)部監(jiān)督審核工作。
審核期間,專家審核組嚴(yán)格依據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)及要求,按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部體系文件的指導(dǎo),通過現(xiàn)場調(diào)查、資料審閱、直接交流等形式,分別對公司管理層及各職能部門、生產(chǎn)車間班組各項工作的策劃、實施、改進以及管理目標(biāo)的達成情況進行了深入細致的追蹤審核,對特泵公司售后服務(wù)體系進行了全面的審核。
審核組一致認為特泵公司“三位一體”管理體系及售后服務(wù)體系運行充分、有效,對相關(guān)體系的持續(xù)提升與改善給予了高度評價,同意公司通過體系復(fù)審認證。
審核過程中,公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工充分抓住了審核這一契機,積極向各位專家請教學(xué)習(xí),并就體系執(zhí)行過程中遇到的常見難點、痛點進行了深入交流、探討,力求進一步提升管理水平,使管理更科學(xué)、更規(guī)范、更精細。
此次體系復(fù)審認證,是對特泵公司各項具體管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的又一次全面復(fù)盤,是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要保證。針對本次審核專家老師提出的各項提升性意見,特泵公司將認真歸納總結(jié),進一步優(yōu)化和規(guī)范各項管理制度,不斷提高體系運行的有效性,使公司的管理活動與生產(chǎn)過程、服務(wù)過程結(jié)合更緊密,使“三體系”各項管理標(biāo)準(zhǔn)成為全體特泵人循序漸進、有章可循、自覺執(zhí)行的管理行為,在生產(chǎn)過程中不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力,提高顧客對質(zhì)量與售后服務(wù)體系運行、產(chǎn)品實物質(zhì)量的滿意度,共同推進公司的快速發(fā)展。